CAR RENT

Helda Rental Car telah dikenal sejak 2012. Paket-paket rental antara lain, untuk korporasi dengan sewa jangka panjang dengan harga bersaing, paket retail dengan sewa min. 6 jam, dan paket wedding. Untuk Helda Rental Car, armada terbaru merupakan andalan utamanya, penambahan unit-unit terbaru secara kontinu terus dilakukan demi kepuasan penyewa.

Mobil rental Helda terdiri dari berbagai jenis dari Toyota Kijang Innova, Toyota Avanza, Mitsubishi L300 Grandeur, dll dengan keluaran produk tahun terbaru.

Sewa Kendaraan Korporat (Jangka Pendek/ Jangka Panjang)

Melayani kebutuhan sewa kendaraan bulanan / jangka pendek dan sewa kendaraan tahunan/ jangka panjang, layanan ini dihadirkan untuk menjadi solusi nyaman dengan kebutuhan biaya yang minimal/ efisien mencakup perawatan secara berkala dan perbaikan kendaraan di bengkel-bengkel yang sudah kerjasama dengan Helda Rental Car yang terpercaya, penanganan asuransi dan pelayanan kendaraan pengganti.

Sewa Kendaraan Retail (Sewa per jam, harian dan mingguan)

Melayani kebutuhan sewa kendaraan per jam, harian dan mingguan dengan sistem penyewaan yang fleksibel bisa menggunakan driver profesional yang ada atau tanpa driver (dibawa sendiri oleh penyewa) serta kemudahan dalam melakukan reservasi.

Sewa Paket Kendaraan Perkawinan

Melayani kebutuhan sewa kendaraan untuk pesta perkawinan, kendaraan yang tersedia adalah jenis kendaraan sedan mewah.

Layanan Driver Profesional

Dalam memenuhi kebutuhan Driver untuk mendukung layanan operasional, driver Helda Rental Car dibekali berbagai jenis dan tingkatan pelatihan yang disesuaikan dengan kebutuhan kompetensi driver, antara lain : keterampilan mengemudi dan teknik berlalu lintas, pengembangan sikap mental dan etika, pengenalan area/ wilayah operasional dan keterampilan lainnya.

Layanan Keluhan Pelanggan

Untuk menjamin agar layanan yang diberikan berkualitas sesuai dengan harapan pelanggan, semua kebutuhan serta penanganan keluhan pelanggan akan ditangani oleh staf profesional di bagian Customer Care yang berada di kantor kami di wilayah Balikpapan dan Sangatta. Customer Care kami akan menganalisa dan merespon dan cepat memberikan solusi pada setiap permasalahan transportasi pelanggan.

Layanan Reservasi Pelanggan

Pelayanan reservasi pelanggan Helda Rental Car dibagi 2 (dua), yaitu :

Reservasi by phone

Pelayanan pemesanan kendaraan/ order pelanggan dilakukan melalui telepon, Customer Phone Service Officer Helda Rental Car akan malayani dan merespon secara cepat kebutuhan / permintaan akan sarana transportasi untuk pelanggan dengan waktu yang minimal.

Reservasi walk in

Pelayanan pemesanan kendaraan/ order pelanggan dilakukan di kantor/ cabang Helda Rental Car, Customer Service Officer (walk in service) Helda Rental Car akan melayani dan merespon secara cepat kebutuhan/ permintaan akan sarana transportasi untuk pelanggan dengan waktu yang minimal.

  

Fasilitas

Fasilitas yang diberikan kepada pelanggan Helda Car Rental adalah:

1. Asuransi Penumpang (AKDP)
2. Asuransi All Risk Kendaraan
3. Perawatan Berkala dan Perbaikan Kendaraan
4. Perpanjangan STNK dan KIR
5. Kendaraan Pengganti apabila terjadi kerusakan atau kecelakaan lebih dari 4 jam
6. Tanggungan terhadap pihak ketiga (TJH)
7. Pelayanan Darurat (24 jam Hotline)
8. Pelayanan Penanganan Klaim Asuransi Kecelakaan dan Kehilangan Kendaraan
9. Driver yang profesional

HELDA CAR RENTAL OFFICE:

BALIKPAPAN

Jl. Marsma Iswahyudi Gg. Istaka RT. 36 No. 30

Tlp. 0542 – 5634111 Hotline: 082152912111

SANGATTA

Jl. Yos Sudarso II No. 4 (Depan Gang Rejeki Teluk Lingga)

Tlp. 0549 – 5500007 Hotline: 082152911555